Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter: kursflow — kurven.schule®, André Jung
Version: 1.4 · Gültig ab: 09.05.2026
Vorgängerversion: 1.3 (gleicher Tag, nur Plan-Tabelle in § 2 angepasst — Jahresrabatt von 10 % auf 16,67 % = „2 Monate gratis")

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform kursflow (nachfolgend „Plattform") durch Kursanbieter (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie") sowie für die Nutzung durch Endkunden der Kursanbieter (nachfolgend „Teilnehmer"). Vertragspartner von kursflow sind ausschließlich die Nutzer; Teilnehmer haben Vertragsbeziehungen direkt mit dem jeweiligen Nutzer.

§ 2 Vertragsgegenstand

Die Plattform stellt Nutzern eine webbasierte Lösung zur Verwaltung von Kursen, Buchungen, Teilnehmern, Rechnungen und Kommunikation bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan, der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Preisseite verbindlich beschrieben ist.

Aktuelle Pläne:

Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis (entspricht einem Rabatt von 16,67 % gegenüber der monatlichen Zahlung).

Alte Pläne (Starter, Business, Professional) wurden zum 08.05.2026 eingestellt; bestehende Verträge laufen bis zur jeweiligen Kündigungsfrist weiter. Bestandskunden mit Jahres-Subscriptions auf den vorherigen Konditionen (10 % Rabatt) behalten ihre vereinbarten Preise bis zur nächsten Verlängerung; ab Verlängerung gilt der dann gültige Tarif.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

1. Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform und Akzeptanz dieser AGB, der Datenschutzerklärung sowie des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) zustande.
2. Der Free-Plan ist unbefristet und jederzeit kündbar.
3. Bezahlpläne verlängern sich automatisch zum gewählten Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) und sind zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar.
4. Die Kündigung erfolgt über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@kursflow.de.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
2. Die Abrechnung erfolgt im Voraus zum Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Add-Ons werden zeitanteilig berechnet.
3. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang nach einer Mahnung mit 14-tägiger Nachfrist eingeschränkt werden.
4. Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail an. Sie haben in dieser Frist ein Sonderkündigungsrecht.

§ 5 Verfügbarkeit

Wir verpflichten uns zu einer Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Monatsmittel. Bei Ausfällen reagieren wir umgehend und kommunizieren transparent über Status und voraussichtliche Behebung.

Wartungsfenster kündigen wir mindestens 48 Stunden vorher per E-Mail an und legen sie nach Möglichkeit in Tagesrandzeiten (vor 7:00 Uhr oder nach 22:00 Uhr). Wartungszeiten zählen nicht als Ausfall. Höhere Gewalt sowie Ausfälle bei Subprocessoren, die wir nicht beeinflussen können, sind ebenfalls von der Verfügbarkeitszusage ausgenommen.

Service-Credits oder monetäre Entschädigungen für Ausfallzeiten sind ausgeschlossen.

§ 6 Support

Wir verpflichten uns, Support-Anfragen werktags innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und kritische Störungen werktags innerhalb von 4 Stunden anzunehmen. Eine garantierte Lösungszeit oder vertragliche Pönale sichern wir nicht zu.

Support erreichen Sie unter support@kursflow.de.

§ 7 Nutzungsregeln

1. Sie verpflichten sich, die Plattform nicht zu missbrauchen. Insbesondere untersagt sind:
   • Versand unerwünschter Werbung (Spam) über Plattform-Funktionen
   • Phishing, Identitätsdiebstahl oder Betrug
   • Hosting illegaler, jugendgefährdender oder rechtsverletzender Inhalte
   • Reverse Engineering, automatisierte Massenabrufe oder Versuche, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen
   • Crypto-Mining oder vergleichbare Belastung der Infrastruktur
2. Bei Verstoß sperren wir das Konto nach einmaligem Hinweis und 24 Stunden Reaktionsfrist. Bei akuter Gefahr (z. B. laufender Phishing-Angriff) sperren wir sofort und informieren nachträglich.

§ 8 Nutzung durch Endkunden (Teilnehmer)

1. Buchungen durch Teilnehmer erfolgen direkt beim Nutzer über die Plattform. kursflow ist nicht Vertragspartner der Buchung.
2. Stornierungen, Umbuchungen und Rückerstattungen richten sich nach den Regeln des jeweiligen Nutzers.
3. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die rechtskonforme Information seiner Teilnehmer (Datenschutz, AGB des Nutzers, Widerrufsrecht etc.). Wir stellen Mustertexte als Hilfestellung bereit, übernehmen aber keine Gewähr für deren rechtliche Eignung im Einzelfall.

§ 9 Datenschutz und KI-Nutzung

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
2. Die Plattform nutzt KI-gestützte Funktionen (Anthropic Claude) zur Unterstützung von Support, Kursempfehlungen und Textgenerierung. Details unter Datenschutz-Nachtrag KI.
3. KI-generierte Inhalte werden gemäß EU-AI-Act Art. 50 als solche gekennzeichnet.
4. Für die Auftragsverarbeitung gilt der separat abzuschließende Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, der bei der Registrierung digital akzeptiert wird.

§ 10 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
3. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Nutzer entstanden wäre. Wir empfehlen regelmäßige Daten-Exporte über die Export-Funktion in den Kontoeinstellungen.
4. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 11 Änderungen dieser AGB

1. Wir verpflichten uns, Änderungen dieser AGB mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail anzukündigen. Die Mitteilung enthält eine zusammengefasste Übersicht der Änderungen.
2. Sie haben in dieser Frist ein Sonderkündigungsrecht.
3. Stimmen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen ab Wirksamkeitsdatum aktiv zu, wird Ihr Konto bis zur Zustimmung oder Kündigung in den Lese-Modus versetzt. Bestehende Daten bleiben erhalten.
4. Alle Versionen dieser AGB bleiben unter versionierten URLs (/legal/agb/v<X.Y>) abrufbar.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.